Questa è l’informativa sulla protezione dei dati di BayWa r.e. AG, editore e gestore di questo sito. Se sei interessato all’informativa sulla protezione dei dati di una filiale BayWa r.e., scegli dal seguente menù.
A partire da agosto 2023
Contenuto
1. Chi è responsabile del trattamento dei dati e a chi potete rivolgervi?
2. Quali dati vengono trattati e da quali fonti derivano?
3. Per quali scopi e su quale base giuridica vengono trattati i dati?
4. Trattamento dei dati personali a scopi pubblicitari
5. Trattamento delle informazioni sulla solvibilità
6. Chi ottiene i miei dati?
7. Per quanto tempo i miei dati restano memorizzati?
8. Trattamento dei dati di canditati
9. Comunicazioni via mail
10. Quali informazioni vengono raccolte durante l’accesso a questo sito web?
11. Diagnosi, correzione e ottimizzazione con Sentry
12. I dati personali vengono trasmessi a paesi terzi?
13. Quali sono i diritti inerenti alla protezione dei dati?
14. Sussiste l’obbligo a fornire dati?
La tutela dei vostri dati personali è per noi di fondamentale importanza. Noi, la BayWa r.e. AG e le sue società controllate (di seguito denominate “BayWa r.e.”) ci impegniamo a trattare i vostri dati personali (in breve “dati”) esclusivamente secondo le relative disposizioni di legge. Con l’informativa sulla privacy desideriamo informarvi sul trattamento dei vostri dati presso la nostra azienda e sulle pretese e i diritti inerenti alla protezione dei dati previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD UE).
1. Chi è responsabile del trattamento dei dati e a chi potete rivolgervi?
Responsabile è BayWa r.e. AG, Arabellastr. 4, 81925 Monaco, e-mail: info[at]baywa-re.com, Tel: +49 89 383932 0.
Il garante della protezione dei dati di BayWa r.e. AG è raggiungibile all’indirizzo sopra indicato oppure tramite e-mail all’indirizzo data-protection-officer(at)baywa-re.com
2. Quali dati vengono trattati e da quali fonti derivano?
Trattiamo i dati da voi stessi forniti nell’ambito di rapporti e relazioni commerciali. Trattiamo inoltre dati forniti legittimamente da agenzie d’informazioni, associazioni di protezione dei creditori, fonti pubblicamente accessibili (es. registri delle imprese, registri delle associazioni, registro catastale, mezzi di comunicazione), nonché altre ditte con le quali intratteniamo un rapporto commerciale permanente.
I dati personali includono:
I vostri dati principali/dati di contatto, più precisamente:
- come cliente privato: nome e cognome, indirizzo, dati di contatto (es. indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, fax), data di nascita, dati del documento di identità fornito (copia del documento d’identità), dati bancari
- come cliente aziendale o fornitore: nome del legale rappresentante, ditta, numero del registro delle imprese, numero di partita IVA, codice aziendale, indirizzo, dati di contatto del referente (indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, fax), dati bancari
Trattiamo inoltre anche i seguenti ulteriori dati personali:
- Informazioni relative a natura e contenuti del nostro rapporto commerciale, più precisamente informazioni inerenti a contratti, incarichi, vendite e ricevute, storici dei clienti e dei fornitori, documenti di consultazione, dati sui veicoli,
- informazioni sul vostro stato finanziario (es. informazioni inerenti alla vostra solvibilità economica),
- dati pubblicitari e sulle vendite,
- dati di documentazione (es. protocolli di consultazione), immagini,
- informazioni derivanti dalle transazioni elettroniche con BayWa r.e. (es. indirizzo IP, dati di login),
- altri eventuali dati ricevuti nell’ambito del nostro rapporto commerciale (es. colloqui con i clienti),
- dati da noi generati in base ai dati principali / dati di contatto e altri dati, analizzando, ad esempio, il fabbisogno o il potenziale dei clienti.
- La documentazione della vostra dichiarazione di consenso per ricevere, ad esempio, delle newsletter.
- Immagini di sistemi di videosorveglianza
- Fotografie scattate in occasione di eventi pubblici
3. Per quali scopi e su quale base giuridica vengono trattati i dati?
Trattiamo i vostri dati secondo le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e della BDSG (legge tedesca sulla protezione dei dati) 2018, ciascuna nella sua versione attuale:
per l’adempimento degli obblighi (pre)contrattuali (art. 6 n. 1 lett. b) RGPD):
Il trattamento dei vostri dati è volto alla vendita e alla distribuzione della nostra merce e dei nostri servizi, alla fornitura e a scopi logistici nonché all’amministrazione e all’analisi dei fornitori e dei clienti. I dati vengono trattati in particolare nell’ambito del rapporto commerciale e durante la stipulazione di contratti con voi, ad esempio nei seguenti casi:
- creazione e gestione di un conto cliente o un conto fornitore
- consegna degli ordini
- gestione delle schede dei clienti
- partecipazione a concorsi a premi
- invio di informazioni, ad esempio richiesta di un catalogo
per l’adempimento degli obblighi giuridici (art. 6 n. 1 lett. c) RGPD):
Il trattamento dei vostri dati è necessario per adempiere a vari obblighi giuridici, ad esempio quelli previsti dal codice di commercio o dalla legge fiscale, dalle norme sul riciclaggio di denaro, dalle normative per specifici prodotti quali ad esempio le ordinanze sulle sostanze pericolose.
per il perseguimento di legittimi interessi (art. 6 cv. 1 lett. f) RGPD)
In base ad una valutazione degli interessi, il trattamento dei dati potrebbe estendersi anche oltre l’effettivo adempimento del contratto per tutelare interessi legittimi nostri o di terzi. Un trattamento dei dati per la tutela di interessi legittimi potrebbe verificarsi nei seguenti casi:
- consultazione e scambio di dati con agenzie d’informazioni e associazioni di protezione dei creditori per valutare l’affidabilità finanziaria nonché gestire un database interno al Gruppo sulla solvibilità per identificare rischi di credito in corrispondenza di clienti comuni;
- pubblicità o marketing
- provvedimenti per la gestione aziendale e lo sviluppo di servizi e prodotti;
- gestione di un database di clienti interno al Gruppo per il miglioramento del servizio di assistenza clienti;
- provvedimenti per la protezione delle sedi BayWa r.e. da comportamenti illegittimi a livello contrattuale o legale, per esempio attraverso controlli di accesso o sistemi di videosorveglianza;
- nell’ambito di azioni legali.
nell’ambito del vostro consenso (art. 6 n. 1 lett. a) RGPD):
Se avete espresso il consenso per il trattamento dei dati, ne deriva un trattamento secondo le finalità e nelle misure previste dalla dichiarazione di consenso. Un consenso espresso, ad esempio per l’invio di newsletter, può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro. Per fare ciò, si prega di rivolgersi al contatto indicato al punto 1.
4. Trattamento dei dati personali a scopi pubblicitari
Utilizziamo i vostri dati anche per comunicare con voi riguardo ai vostri ordini, specifici prodotti o azioni di marketing e per consigliarvi prodotti o servizi che potrebbero essere di vostro interesse.
Avete la possibilità di revocare in toto o in singoli ambiti il consenso all’utilizzo dei vostri dati personali in qualsiasi momento. La revoca è assolutamente gratuita da parte di BayWa r.e. Per fare ciò, si prega di rivolgersi al contatto indicato al punto 1.
Consigli di prodotti via e-mail
Nel rispetto delle disposizioni di legge previste dal par. 7 n. 3 dell’UWG (legge tedesca sulla concorrenza sleale), BayWa r.e. ha il diritto di sfruttare l’indirizzo di posta elettronica che ci avete fornito al momento dell’ordine di un prodotto o di un servizio come canale pubblicitario diretto per articoli o servizi simili. Riceverete tali consigli di prodotti indipendentemente dal fatto che abbiate o meno abbonato alle nostre newsletter.
Nel caso in cui, successivamente, non desiderate più ricevere i nostri consigli via e-mail, potrete revocare il consenso all’utilizzo del vostro indirizzo in qualsiasi momento senza incorrere in costi di trasmissione diversi da quelli previsti secondo le tariffe di base. Per fare ciò, si prega di rivolgersi al contatto indicato al punto 1. Naturalmente ogni e-mail contiene anche un link per procedere alla disdetta.
Newsletter
Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura "double opt-in", vale a dire che vi invieremo una newsletter via e-mail solo se in precedenza avete espressamente confermato la volontà di attivare il servizio di newsletter. Sarà quindi nostra cura inviarvi una e-mail di notifica, mediante la quale potrete confermare di voler ricevere le nostre newsletter cliccando sull’apposito link contenuto nel testo della stessa.
Nel caso in cui, successivamente, non desiderate più ricevere le nostre newsletter via e-mail, potrete revocare il consenso all’utilizzo del vostro indirizzo in qualsiasi momento senza incorrere in costi di trasmissione diversi da quelli previsti secondo le tariffe di base. Basterà inviare una notifica in forma scritta al contatto indicato al punto 1. Naturalmente potrete trovare un link per procedere alla disdetta in ogni newsletter che riceverete.
5. Trattamento delle informazioni sulla solvibilità
Trasmissione dei dati alla SCHUFA
Nell’ambito di eventuali rapporti commerciali da voi accettati, BayWa r.e. trasmette i dati personali raccolti in occasione della richiesta, la realizzazione e la conclusione di tali rapporti, nonché informazioni su eventuali comportamenti non conformi al contratto o su azioni fraudolente, alla SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden. Tali trasmissioni si basano legalmente sull’articolo 6, numero 1, lettera b e articolo 6, numero 1 lettera f del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD). Le trasmissioni secondo l’articolo 6 numero 1 lettera f del RGPD possono essere effettuate solamente nella misura in cui ciò sia necessario per la tutela legale degli interessi di BayWa r.e. o di terzi e non prevalgano sugli interessi o i diritti e le libertà fondamentali della persona che, in questo caso, necessita della protezione dei dati personali. Lo scambio di dati con la SCHUFA è volto altresì all’adempimento degli obblighi legali per eseguire la verifica di solvibilità dei clienti (par. 505a e 506 del codice civile tedesco). La SCHUFA tratta i dati ricevuti e li utilizza anche per la creazione di profili (scoring) per poter fornire, tra l’altro, informazioni sulla valutazione della solvibilità di persone fisiche ai suoi partner commerciali nello Spazio Economico Europeo e nella Svizzera nonché in eventuali paesi terzi (premessa la sussistenza di una delibera di ragionevolezza da parte delle Commissione Europea per gli stessi). Per ulteriori informazioni sulle attività della SCHUFA, consultare la scheda informativa SCHUFA secondo l’art. 14 del RGPD oppure online all’indirizzo: www.schufa.de/datenschutz.
Trasmissione di dati ad altre agenzie di informazioni
Premesso che ne sussista un interesse legittimo, BayWa r.e. inoltre si avvale anche delle seguenti agenzie di informazioni per ottenere informazioni sulla solvibilità: Bisnode Deutschland GmbH, Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstadt, Coface Central Europe Holding AG, Stubenring 24, A-1010 Vienna, CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 Monaco di Baviera, Creditreform, Machtlfinger Straße 13, 81302 Monaco di Baviera, EOS Deutschland GmbH, Gottlieb-Daimler-Ring 7-9, 74906 Bad Rappenau.
Gestione di un database di solvibilità dei clienti comuni al gruppo
Qualora avessimo richiesto delle informazioni sulla vostra solvibilità entro i limiti legali (es. ad un’agenzia di informazioni), memorizziamo le stesse all’interno di un sistema al quale hanno accesso le imprese del gruppo che partecipano alla gestione dei crediti BayWa. Ciò mira ad agevolare il flusso di lavoro e il riconoscimento di rischi finanziari di credito in corrispondenza di clienti comuni. Un accesso al database di solvibilità viene effettuato solamente qualora sussista un interesse legittimo della relativa impresa del gruppo.
6. Chi ottiene i miei dati?
Nel caso ci dovessimo avvalere di un fornitore di servizi ai sensi della responsabilità del trattamento, restiamo comunque responsabili della protezione dei vostri dati. Tutti i responsabili del trattamento sono contrattualmente obbligati a trattare in maniera confidenziale e a elaborare i vostri dati esclusivamente nell’ambito della fornitura del servizio. I responsabili del trattamento da noi incaricati riceveranno i vostri dati qualora siano necessari a poter fornire il servizio richiesto. Ne fanno parte per esempio i fornitori di servizi IT dei quali abbiamo bisogno per la gestione e la sicurezza del nostro sistema IT, nonché agenzie pubblicitarie o di raccolta di indirizzi per le nostre personali azioni di marketing.
I vostri dati vengono trattati nei database clienti della BayWa AG e delle sue società controllate, inclusa BayWa r.e. Questi database di clienti promuovono il miglioramento della qualità dei dati dei clienti registrati (eliminazione di doppioni, contrassegni per clienti che si sono trasferiti o sono deceduti, correzione degli indirizzi), e consentono l’arricchimento delle informazioni con dati provenienti da fonti pubbliche. Questi dati vengono messi a disposizione delle società del gruppo di BayWa che hanno accesso al database dei clienti BayWa (società partecipanti) e possono essere utilizzate per azioni personalizzate di marketing diretto (es. newsletter), per azioni mirate di marketing online e per il design personalizzato del negozio online.
Grazie al database di clienti, le società partecipanti che hanno gli stessi clienti in comune possono ricevere ed utilizzare le informazioni degli stessi in maniera trasversale a tutte le organizzazioni. Questa prassi è volta a offrire sempre al cliente le informazioni più attuali e di maggiore rilevanza. Il trattamento degli interessi dei clienti prevede un profiling ai sensi dell’art. 4 del RGPD. Non si prevede invece una procedura decisionale automatizzata. La memorizzazione dei dati del cliente avviene separatamente e in riferimento all’azienda. A tale proposito la BayWa AG funge da fornitore di servizi per le singole società partecipanti.
È possibile consultare una panoramica delle società del gruppo della BayWa AG cliccando sul seguente link: www.baywa.com/konzern/im_profil/konzerngesellschaften/
Qualora si giungesse alla presentazione di un’offerta o ad una vendita tramite i portali del produttore, i dati da voi forniti verranno elaborati direttamente presso il portale del produttore.
Laddove si verifichi un obbligo legale, nonché nell’ambito di azioni legali, possono ricevere i vostri dati autorità, tribunali e revisori esterni.
Inoltre, compagnie di assicurazione, banche, agenzie di credito e fornitori di servizi potrebbero ricevere i tuoi dati allo scopo di stipulare e concludere contratti e in caso di vendita di progetti anche investitori.
7. Per quanto tempo i miei dati restano memorizzati?
Tratteremo i vostri dati fino alla conclusione del nostro rapporto commerciale oppure fino alla scadenza dei termini di garanzia, responsabilità, prescrizione e dei termini legali di conservazione (per esempio previsti dal codice di commercio o dalla legge fiscale). Oltre a ciò, li tratteremo fino alla conclusione di eventuali controversie legali per le quali i dati serviranno come prove in giudizio.
In caso di sistemi di videosorveglianza, normalmente le immagini vengono cancellate dopo 7 giorni.
8. Trattamento dei dati di canditati
Quando ci fate pervenire una candidatura attraverso il portale delle offerte di lavoro BayWa r.e., memorizziamo i vostri dati personali all’interno di un ambiente operativo sicuro per proteggerli contro perdite e usi impropri. Il responsabile del trattamento dei vostri dati è la società del gruppo BayWa r.e. alla quale inviate la vostra candidatura attraverso il nostro sistema di gestione dei candidati. I dati di contatto della società sono riportati all’interno dell’offerta di lavoro sul portale dedicato BayWa r.e.
8.1. Quali dati vengono trattati e da quali fonti derivano?
Nell’ambito della procedura di candidatura trattiamo in particolare le seguenti categorie di dati personali:
- dati anagrafici (ad es. nome, data di nascita, cittadinanza, residenza)
- documenti (ad es. certificati, attestati, curriculum)
- percorso formativo (ad es. dati sulla formazione scolastica e universitaria, qualifiche professionali)
- dati di fatturazione (ad es. coordinate bancarie per il rimborso dei costi di candidatura)
- dati di comunicazione (ad es. e-mail, telefono)
- dati di registrazione che vengono generati durante l’utilizzo dei sistemi IT
In alcuni casi rientrano tra i dati trattati anche alcune categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 comma 1 del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR), come ad es. dati relativi alla salute, alle convinzioni religiose o all’appartenenza sindacale, qualora tali dati ci vengano da voi comunicati nell’ambito della candidatura.
8.2. Per quali scopi e su quale base giuridica vengono trattati i dati?
Il trattamento dei vostri dati personali avviene in conformità con il GDPR, con le leggi nazionali sulla protezione dei dati e con le altre leggi nazionali pertinenti.
Il trattamento dei dati serve per svolgere le procedure di candidatura, per avviare ed instaurare un rapporto di lavoro con la società del gruppo BayWa r.e. alla quale avete inviato la vostra candidatura.
Il fondamento giuridico per lo svolgimento delle procedure di candidatura è l’art. 6 comma 1 frase 1 b del GDPR in combinato disposto con le normative nazionali pertinenti per l’esecuzione di misure precontrattuali volte a instaurare un rapporto di lavoro. A integrazione dell’art. 6 comma 1 frase 1 b del GDPR, in Germania il legislatore ha emanato le disposizioni del § 26 della Legge federale sulla protezione dei dati BDSG – Trattamento dei dati ai fini dell’instaurazione del rapporto di lavoro.
Se vengono trattate categorie particolari di dati personali, il trattamento avviene sulla base dell’art. 9 comma 2 b del GDPR. Se per la posizione per la quale vi siete candidati è necessario il trattamento di dati relativi alla salute per valutare la vostra idoneità alla mansione specifica, il trattamento avviene sulla base dell’art. 9 comma 2 h del GDPR in combinato disposto con le normative nazionali pertinenti.
8.3. Come funziona la procedura di candidatura?
Potete candidarvi direttamente per una delle offerte di lavoro pubblicate sul portale dedicato BayWa r.e., inserendo i vostri dati nel modulo di candidatura della posizione offerta. Oltre che mediante l’inserimento manuale dei dati, avete anche la possibilità di trasmettere alcuni dati anagrafici esportandoli dal vostro profilo XING o LinkedIn, oppure utilizzando la funzione “CV Parsing” nel modulo di candidatura.
Sarete informati sullo stato di elaborazione della vostra candidatura per e-mail. Nell’ambito della procedura di candidatura, potremmo chiedervi l’autorizzazione a inoltrare la vostra candidatura per altre offerte di lavoro compatibili con il vostro profilo – eventualmente anche ad altre società del gruppo BayWa r.e. – o a inserirvi nel nostro database di candidati.
Se avete inviato una candidatura spontanea attraverso il portale dedicato BayWa r.e., potremmo chiedervi l’autorizzazione a inoltrare la vostra candidatura per altre offerte di lavoro compatibili con il vostro profilo all’interno del gruppo BayWa r.e. Se al momento della candidatura nessuna offerta di lavoro dovesse corrispondere alle vostre qualifiche o alle vostre aspettative, potremmo chiedervi l’autorizzazione a inserirvi nel nostro database di candidati.
La candidature in forma cartacea o inviate per e-mail, facendo riferimento alla procedura di candidatura del portale dedicato BayWa r.e., non vengono accettate e i relativi dati non vengono trasmessi al sistema di gestione delle candidature.
Le candidature in forma cartacea vengono immediatamente smaltite nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati; le candidature per e-mail vengono immediatamente cancellate. Fanno eccezione le candidature ricevute in forma cartacea o per e-mail in circostanze particolari (ad es. se siete stati invitati ad inviarle dopo aver preso contatto con noi a una fiera). In questo caso i vostri dati vengono importati nel sistema di gestione delle candidature. Anche per questo tipo di candidature si applica la procedura descritta in precedenza.
8.4. Chi riceve i miei dati?
All’interno della società del gruppo BayWa r.e. alla quale avete inviato la vostra candidatura, sono solo le persone responsabili per l’elaborazione della candidatura e gli uffici coinvolti (ad es. supervisori, ufficio del personale, dipartimento, rappresentanti dei lavoratori) ad accedere ai vostri dati personali per le finalità indicate in precedenza. Se le persone coinvolte nella procedura di candidatura fanno parte di un’altra società del gruppo BayWa r.e., in alcuni casi i vostri dati potrebbero essere trasmessi a tali persone.
Per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e di legge impieghiamo alcuni fornitori di servizi. Con i fornitori di servizi che trattano dati personali nell’ambito dell’incarico loro affidato abbiamo sottoscritto i contratti richiesti dalla legge sulla protezione dei dati. Per la gestione delle candidature utilizziamo un software della Workday Limited, The Kings Building, Mary Lane, Dublino 7, Irlanda, che ha il ruolo di responsabile del trattamento dei dati in relazione a questo incarico.
8.5. I dati personali vengono trasmessi a paesi terzi?
Durante la candidatura per una società del gruppo BayWa r.e. al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), la trasmissione dei dati avviene sulla base dell’art. 49 comma 1 b del GDPR, laddove non vengano fornite altre garanzie adeguate in materia di protezione dei dati.
Il centro dati della piattaforma per candidati Workday Limited che utilizziamo si trova a Dublino e ad Amsterdam.
8.6. Per quanto tempo i miei dati restano memorizzati?
Siamo tenuti a memorizzare i vostri dati per un periodo di 6 mesi, per soddisfare i requisiti di legge che disciplinano l’elaborazione delle candidature e per poter rispondere a eventuali domande in relazione alla vostra candidatura e/o al suo esito negativo.
6 mesi dopo la conclusione della procedura di candidatura, quindi dopo che avrete ricevuto una conferma o un rifiuto da parte nostra, i vostri dati personali verranno cancellati. A scopo statistico vengono generati dei dati relativi alle candidature in forma abbreviata e anonimizzata.
Se ci avete autorizzato ad inserirvi nel nostro database di candidati, i vostri dati vengono memorizzati e trattati per 12 mesi. Allo scadere di tale termine i vostri dati personali vengono cancellati.
Se vi è stata proposta un’offerta di lavoro da una società del gruppo BayWa r.e. e se ci avete autorizzato ad inserirvi nella relativa procedura di candidatura, i vostri dati vengono trasmessi a tale società. Per i vostri dati personali si applica il periodo di conservazione obbligatorio menzionato in precedenza di 6 mesi dalla conclusione della procedura di candidatura. Se al termine della procedura di candidatura non venite assunti, i vostri dati vengono trasferiti nuovamente nel database di candidati; se non ci autorizzate ad inserirvi nella procedura di candidatura, i vostri dati non vengono trasferiti al di fuori del database di candidati. In entrambi i casi i vostri dati personali vengono memorizzati per un periodo di 12 mesi a partire dalla data dell’inserimento iniziale nel database dei candidati, allo scadere del quale vengono cancellati.
Potete revocare in qualsiasi momento l’autorizzazione alla conservazione dei vostri dati nel nostro database dei candidati. A quel punto si applicherà il periodo di conservazione di 6 mesi previsto per legge. Non è possibile cancellare manualmente i vostri dati prima del termine del periodo di conservazione previsto per legge.
9. Comunicazioni via mail
Si prega di notare che l’invio di e-mail non criptate è da ritenersi non sicuro poiché persone non autorizzate potrebbero accedere al contenuto delle mail e potrebbero manipolarlo. Per questo motivo consigliamo vivamente di non inviarci dati sensibili via e-mail. Se desiderate sottoporre una candidatura, siete pregati di utilizzare il portale dedicato poiché in questo modo possiamo garantire che le informazioni inerenti alla vostra candidatura vengano a noi trasmessi in maniera assolutamente sicura. Nel caso dovesse rendersi comunque necessario comunicarci dei dati sensibili via e-mail, si adottate un metodo per criptaggio del contenuto.
10. Quali informazioni vengono raccolte durante l’accesso a questo sito web?
10.1. Informazioni generali sull'uso dei cookie
BayWa r.e. utilizza sul proprio sito web i cosiddetti cookie e pixel (di seguito denominati genericamente "cookie”). Si tratta di piccoli file di testo o immagini che il browser colloca sul vostro terminale (computer, tablet, smartphone o simili) per memorizzare determinate informazioni durante l’accesso al nostro sito web tramite quel dispositivo. I cookie vengono accettati dal vostro browser e utilizzati per identificare il vostro dispositivo.
Utilizziamo i cookie per personalizzare la nostra offerta per i clienti. Viene identificato solo il cookie sul vostro terminale. I dati personali saranno conservati solo con il vostro esplicito consenso o per l'utilizzo dei servizi da voi richiesti, se strettamente necessario.
Alcuni cookie rimangono nella memoria del terminale fino alla loro eliminazione da parte vostra. Gli stessi ci permettono di riconoscere il browser alla visita successiva. Potete modificare le impostazioni del vostro browser in modo tale che questo vi informi dell’impiego dei cookie e per gestire l’utilizzo dei cookie in modo specifico per i diversi siti. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito web.
Di seguito è riportata una spiegazione sulla portata e delle funzionalità dei cookie utilizzati da BayWa r.e. sul proprio sito web:
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Questi cookie ci aiutano a raccogliere informazioni sull’utilizzo del nostro sito web, ad es. sul numero di visitatori e sull'origine del traffico. Tali informazioni vengono utilizzate per misurare le prestazioni del nostro sito web e per apportare miglioramenti. I cookie analitici ci consentono di scoprire quali sono i contenuti visualizzati in maniera più frequente e meno frequente, se si verificano messaggi di errore e in che modo gli utenti navigano sul nostro sito web. I dati raccolti sono in forma aggregata e sono quindi anonimi. Tali dati non consentono l’identificazione dell'utente. Utilizziamo questi cookie esclusivamente per migliorare costantemente le prestazioni dei siti web di BayWa r.e. e la corrispettiva esperienza dell’utente. Se non doveste essere d’accordo con la raccolta anonima circa le vostre attività sul sito web, potete impedire la stessa disabilitando i cookie nel vostro browser.
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10.2. Cookie utilizzati nello specifico
I cookie specifici utilizzati in ogni sito web di BayWa r.e. sono descritti nel sito web corrispondente. Un link alla descrizione dal titolo “Tracciamento dati sito web e rinuncia al consenso" si trova in calce ad ogni sito web. In questa sezione troverete anche i link per disattivare i cookie.
11. Diagnosi, correzione e ottimizzazione con Sentry
11.1. L’ambito e lo scopo del trattamento
Utilizziamo il servizio Sentry (fornito da Functional Software, Inc., 1501 Mariposa St #408, San Francisco, CA 94107, USA) per migliorare le prestazioni tecniche dei servizi sul nostro sito Web, tramite il monitoraggio della stabilità del sistema e l’identificazione degli errori di codice. I dati utente, come le informazioni sul dispositivo e l’ora dell’errore, vengono raccolti in forma anonima e non sono collegati ad altri dati. I dati raccolti saranno eliminati una volta raggiunto lo scopo.
11.2. Tipo di dati
In caso di trasmissione di errori, è possibile trasmettere ed elaborare i seguenti dati:
- Indirizzo IP (solo per la trasmissione tecnica dell’errore)
- Tipo / Versione del browser
- Sistema operativo / Versione del sistema operativo
- Stack trace dell’errore (dove e come si è verificato l’errore)
- Potenzialmente testo del modulo di contatto (se è presente un errore nel modulo di contatto)
Il software gira esclusivamente su server self-hosted in Germania. La conservazione dei dati personali degli utenti viene effettuata solo lì. I dati non saranno trasmessi a terzi. BayWa r.e. non valuta alcun dato per scopi pubblicitari.
11.3. Base giuridica per il trattamento dei dati personali
La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti è l’Articolo 6 par. 1 lett. f del GDPR (interesse legittimo del titolare del trattamento). È nel nostro legittimo interesse migliorare le prestazioni tecniche dei servizi sul nostro sito Web tramite il monitoraggio della stabilità del sistema e l’identificazione degli errori di codice.
11.4. Durata del periodo di conservazione
I seguenti dati personali saranno eliminati immediatamente dopo la trasmissione, in quanto vengono utilizzati solo per la trasmissione tra il server e il cliente:
- Indirizzo IP
I seguenti dati personali saranno conservati per lo scopo summenzionato per 90 giorni e saranno quindi eliminati definitivamente:
- Tipo / Versione del browser
- Sistema operativo / Versione del sistema operativo
- Stack trace dell’errore
- Testo del modulo di contatto
11.5. Possibilità di esprimere un’obiezione
Poiché l’indirizzo IP dell’utente non viene registrato, non siamo più in grado di assegnargli i dati memorizzati; pertanto in genere memorizziamo dati anonimi. Un diritto di revoca esiste pertanto solo nei singoli casi in cui abbiamo conservato dati personali in relazione al contenuto di un modulo di contatto errato. Per esercitare il diritto di opposizione, contattare: data-protection-officer(at)baywa-re.com.
12. I dati personali vengono trasmessi a paesi terzi?
Una trasmissione di dati a paesi terzi si verifica in singoli casi e solamente sulla base di una dichiarazione di adeguatezza della Commissione Europea, delle clausole contrattuali, di adeguate garanzie o del vostro esplicito consenso.
13. Quali sono i diritti inerenti alla protezione dei dati?
In qualsiasi momento avete il diritto di essere informati, di rettificare, cancellare o limitare il trattamento dei vostri dati memorizzati, di limitare il trattamento dei dati nonché il diritto alla portabilità dei dati e di opporvi in conformità con quanto previsto dalla legge sulla privacy.
Diritto di informazione
Avete il diritto di richiedere informazioni se e in che misure trattiamo i vostri dati.
Diritto di rettifica
In caso di trattamento di dati incompleti o errati, potete richiedere la loro rettifica o il loro completamento in qualsiasi momento.
Diritto di cancellazione
Qualora si dovesse verificare un trattamento illegittimo dei vostri dati da parte nostra oppure il trattamento influisse in misura sproporzionata sul vostro legittimo interesse di protezione, potete richiedere la cancellazione di vostri dati. Tuttavia, potrebbero esserci dei motivi che contrastano la cancellazione immediata dei dati, per esempio in caso di obblighi di conservazione previsti per legge.
Indipendentemente dal riconoscimento del vostro diritto alla cancellazione, sarà nostra premura cancellare tempestivamente e totalmente i vostri dati, premesso che non vi siano termini legali o giuridici che contrastino questa richiesta.
Diritto di limitazione del trattamento dei dati
Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati qualora
- contestiate la correttezza dei dati personali per un periodo di tempo tale da consentirci di verificarne l’esattezza;
- il trattamento dei dati fosse illegittimo e, anziché la cancellazione, richiediate una limitazione del trattamento degli stessi,
- non avessimo più bisogno dei dati per lo scopo previsto, ma voi li necessitiate per la rivendicazione o la difesa di una pretesa legittima, oppure
- vi siate opposti al trattamento dei dati.
Diritto di portabilità dei dati
Potete richiederci di farvi pervenire i dati che ci avete fornito sotto forma di file codificato, in un formato standard e leggibile a macchina, in modo che possiate trasmetterli ad un altro responsabile senza che noi potessimo impedirlo, purché
- ci sia possibile trattare questi dati previo vostro consenso revocabile oppure ai fini dell’esecuzione di un contratto stipulato con noi, e
- tale trattamento sia svolto in forma automatizzata.
Se tecnicamente possibile, potete richiederci la trasmissione diretta dei dati ad un terzo responsabile da parte nostra.
Diritto di opposizione
Il trattamento dei vostri dati per un motivo legittimo può essere contestato in qualsiasi momento per motivi che derivano dalla vostra speciale situazione. Ciò vale anche per il profiling che si base su tali disposizioni. In questo caso non tratteremo più i vostri dati personali, salvo che dimostrassimo di avere validi motivi per il loro trattamento che prevalgono sugli interessi, diritti e libertà dell'utente, o in caso il trattamento sia finalizzato alla rivendicazione, all'esercizio o alla difesa di diritti legali. È invece possibile contestare il trattamento dei dati personali a scopi pubblicitari diretti in qualsiasi momento e senza indicare alcuna motivazione.
Diritto di reclamo
Nel caso foste del parere che durante il trattamento dei vostri dati stessimo infrangendo la legge tedesca o europea sulla privacy, vi preghiamo di contattarci per chiarire eventuali domande. Avete naturalmente il diritto di rivolgervi all’autorità di vigilanza responsabile per BayWa r.e.: l’Ufficio regionale della Baviera responsabile del controllo della protezione dei dati.
Nel caso desideriate far valere nei nostri confronti i diritti citati, rivolgersi al contatto indicato al punto 1. In caso di dubbio, è nostro diritto richiedere ulteriori informazioni per confermare la vostra identità.
14. Sussiste l’obbligo a fornire dati?
Il trattamento dei vostri dati è necessario per concludere o eseguire un contratto stipulato con noi. Qualora non forniate i dati necessari, di regola ci vedremo costretti a rifiutare la stipulazione o l’esecuzione del contratto oppure non saremo in grado di eseguire un contratto e quindi dovremmo risolvere lo stesso. Non siete però obbligati a fornire un consenso al trattamento dei dati non rilevanti ai fini del contratto o previsti per legge.